Droit de rétractation pour les consommateurs

(Le consommateur est toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui, pour la plupart, ne peuvent être attribuées ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante).

Informations sur le droit de rétractation

Droit de rétractation

Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai d’un mois sans donner de motif.
Le délai de rétractation est d’un mois à compter du jour

le jour où vous ou un tiers désigné par vous, qui n’est pas le transporteur, avez pris ou a pris possession de la dernière marchandise, dans la mesure où
vous avez commandé plusieurs marchandises dans le cadre d’une commande unique et que celles-ci sont livrées séparément ;
le jour où vous, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, avez pris possession du dernier envoi partiel ou de la dernière pièce.
Si vous avez commandé un bien qui est livré en plusieurs envois partiels ou en plusieurs pièces, vous avez pris ou avez pris possession du bien ;
Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous contacter (Sensoo SA, Industriestraße 38, 4700 Eupen, tél. : 0241 95509002, EMail-.
adresse : info@sensoo.com) au moyen d’une déclaration claire (par ex. lettre envoyée par la poste, télécopie ou e-mail) nous informant de votre décision.
votre décision de vous rétracter du présent contrat. Vous pouvez utiliser à cet effet le modèle de formulaire de rétractation ci-joint, qui n’est pas obligatoire.
n’est toutefois pas obligatoire.

Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous envoyiez la communication relative à l’exercice du droit de rétractation avant l’expiration du délai de rétractation.
l’envoyer.

Conséquences de la rétractation

En cas de rétractation du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l’exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi un mode de livraison autre que celui que nous proposons,
livraison standard la plus avantageuse), sans délai et au plus tard dans les 14 jours à compter de la date à laquelle nous avons reçu la notification de la rétractation.
communication de votre rétractation du présent contrat nous soit parvenue. Pour ce remboursement, nous utilisons le même moyen de paiement que celui utilisé pour la transaction.
vous avez utilisé lors de la transaction initiale, à moins qu’il n’en ait été expressément convenu autrement avec vous.
cas, des frais vous seront facturés pour ce remboursement.

Nous pouvons refuser le remboursement jusqu’à ce que nous ayons récupéré les marchandises ou que vous ayez apporté la preuve que
vous avez renvoyé les marchandises, la date retenue étant la plus proche.

Vous devez renvoyer les marchandises sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours après la date à laquelle vous nous informez de votre décision de rétractation du présent contrat.
contrat, nous le renvoyer ou nous le remettre. Le délai est respecté si vous nous renvoyez les marchandises avant l’expiration du délai de 14
jours, les marchandises sont renvoyées.

Les frais de renvoi des marchandises sont à notre charge.

Vous ne devez prendre en charge une éventuelle perte de valeur des marchandises que si cette perte de valeur est due à un contrôle de la qualité,
propriétés et du fonctionnement des marchandises est due à une manipulation non nécessaire des marchandises.

Motifs d’exclusion ou d’extinction

Le droit de rétractation n’existe pas pour les contrats

pour la livraison de marchandises qui ne sont pas préfabriquées et pour la fabrication desquelles un choix ou une détermination individuelle par le consommateur est nécessaire
consommateur est déterminante ou qui sont clairement adaptées aux besoins personnels du consommateur ;
à la livraison de marchandises susceptibles de se détériorer rapidement ou dont la date de péremption serait rapidement dépassée ;
pour la livraison de boissons alcoolisées dont le prix a été convenu lors de la conclusion du contrat, mais qui ne peuvent être livrées que 30 jours au plus tôt après la conclusion du contrat.
contrat et dont la valeur actuelle dépend de fluctuations du marché sur lesquelles l’entrepreneur ne peut pas influer.
sur lesquelles il n’a aucune influence ;
pour la livraison de journaux, de périodiques ou de magazines, à l’exception des contrats d’abonnement.
Le droit de rétractation expire prématurément pour les contrats
pour la livraison de marchandises scellées qui, pour des raisons de protection de la santé ou d’hygiène, ne peuvent pas être retournées si
leur sceau a été retiré après la livraison ;
à la livraison de marchandises si, après la livraison, elles ont été mélangées de manière inséparable avec d’autres marchandises en raison de leur nature ;
à la livraison d’enregistrements audio ou vidéo ou de logiciels informatiques dans un emballage scellé, si le sceau a été retiré après la livraison.
livraison a été retiré.

Modèle de formulaire de rétractation

(Si vous souhaitez vous rétracter du contrat, veuillez remplir ce formulaire et le renvoyer).
A Sensoo SA, Industriestraße 38, 4700 Eupen, adresse e-mail : info@sensoo.com :
Par la présente, je/nous (*) révoque/révoquons le contrat que j’ai/nous avons (*) conclu pour l’achat des marchandises suivantes (*)/de l’article suivant
la fourniture du service suivant (*)
Commandé le (*)/reçu le (*)
Nom du/des consommateur(s)
Adresse du/des consommateur(s)
Signature du/des consommateur(s) (uniquement en cas de communication sur papier)
Date
(*) Biffer la mention inutile.