Conditions générales de vente et informations aux clients

I. Conditions générales de vente

§ 1 Dispositions de base

(1) Les conditions générales de vente suivantes s’appliquent aux contrats que vous concluez avec nous en tant que fournisseur (Sensoo SA) via le site Internet
www.sensoo.com concluent. Sauf convention contraire, l’intégration de vos propres conditions d’utilisation est exclue.
conditions ne sont pas acceptées.
(2) Le consommateur, au sens des dispositions suivantes, est toute personne physique qui conclut une transaction juridique à des fins
ne peut être attribuée principalement ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante. Un entrepreneur est toute personne
personne physique ou morale ou une société de personnes dotée de la capacité juridique qui, lors de la conclusion d’un acte juridique, agit dans le cadre de son activité professionnelle.
L’entreprise est une entité juridique qui agit dans le cadre de son activité professionnelle indépendante ou commerciale.

§ 2 Formation du contrat

(1) L’objet du contrat est la vente de marchandises.

(2) Dès la mise en ligne du produit concerné sur notre site Internet, nous vous soumettons une offre ferme pour l’achat de ce produit dans le cadre des conditions de vente.
conclusion d’un contrat via le système de panier d’achat en ligne aux conditions indiquées dans la description de l’article.

(3) Le contrat est conclu comme suit par le biais du système de panier d’achat en ligne :
Les marchandises que vous avez l’intention d’acheter sont placées dans le “panier d’achat”. Le bouton correspondant dans la barre de navigation permet de modifier le contenu du panier.
Vous pouvez accéder au “Panier” et y apporter des modifications à tout moment.
Après avoir accédé à la page “Caisse” et saisi vos données personnelles ainsi que les conditions de paiement et d’expédition, vous recevrez une confirmation de commande.
les données de la commande s’affichent sous forme d’aperçu de la commande.
Si vous utilisez comme mode de paiement un système de paiement immédiat (par ex. PayPal / PayPal Express, Amazon-Payments, Sofortüberweisung), vous serez
soit sur la page d’aperçu de la commande dans notre boutique en ligne, soit sur la page Internet du fournisseur du système de paiement immédiat.
vous serez redirigé vers le site de paiement en ligne.
Si vous êtes redirigé vers le système de paiement immédiat correspondant, vous y effectuez la sélection ou la saisie correspondante de vos données.
Enfin, sur la page Internet du fournisseur du système de paiement immédiat ou après que vous soyez retourné dans notre boutique en ligne, les données de commande sont affichées.
les données de la commande s’affichent sous forme d’aperçu de la commande.
Avant d’envoyer la commande, vous avez la possibilité de vérifier encore une fois les données dans le récapitulatif de la commande, de les modifier (également par le biais de la fonction “Modifier la commande”) ou de les supprimer.
via la fonction “retour” du navigateur Internet) ou d’annuler la commande.
En envoyant la commande via le bouton correspondant (“acheter” ou désignation similaire), vous déclarez l’acceptation de la commande.
l’acceptation juridiquement contraignante de l’offre, ce qui donne lieu à la conclusion du contrat.

(4) Vos demandes d’établissement d’une offre sont sans engagement de votre part. Nous vous soumettons à cet effet une offre ferme par écrit.
sous forme de texte (par ex. par e-mail), que vous pouvez accepter dans un délai de 5 jours (si aucun autre délai n’est indiqué dans l’offre concernée).
vous pouvez accepter.

(5) Le traitement de la commande et la transmission de toutes les informations nécessaires à la conclusion du contrat se font de manière automatisée.
par e-mail est en partie automatisée. Vous devez donc vous assurer que l’adresse e-mail que vous avez enregistrée chez nous est correcte,
que la réception des e-mails est techniquement assurée et qu’elle n’est notamment pas empêchée par des filtres SPAM.

§ 3 Droit de rétention, réserve de propriété

(1) Vous ne pouvez exercer un droit de rétention que dans la mesure où il s’agit de créances issues du même rapport contractuel.

(2) La marchandise reste notre propriété jusqu’au paiement intégral du prix d’achat.

§ 4 Garantie

(1) Les droits légaux en matière de responsabilité pour les défauts s’appliquent.

(2) En tant que consommateur, vous êtes prié de vérifier immédiatement à la livraison si l’objet est complet, s’il présente des défauts évidents et s’il a été livré dans les délais.
dommages dus au transport et de nous faire part, ainsi qu’au transporteur, de toute réclamation dans les meilleurs délais. Si vous ne le faites pas,
cela n’a pas d’effet sur vos droits de garantie légaux.

§ 5 Choix du droit applicable, lieu d’exécution, juridiction compétente

(1) Le droit allemand est applicable. Pour les consommateurs, ce choix de loi ne s’applique que dans la mesure où il ne porte pas atteinte à la protection accordée par les dispositions impératives de la loi du pays d’origine.
de l’État de résidence habituelle du consommateur n’est pas retirée (principe de faveur).

(2) Le lieu d’exécution pour toutes les prestations découlant des relations commerciales existantes avec nous ainsi que le tribunal compétent est celui de notre siège, dans la mesure où vous n’êtes pas un consommateur.
pas un consommateur, mais un commerçant, une personne morale de droit public ou un fonds spécial de droit public.
vous êtes une personne morale. Il en va de même si vous n’avez pas de lieu de juridiction général en Allemagne ou dans l’UE ou si votre domicile ou votre lieu de résidence habituel n’est pas connu.
séjour n’est pas connu au moment de l’introduction de l’action en justice. Le droit de saisir le tribunal d’un autre lieu de juridiction légal reste valable.
n’est pas affecté par cette disposition.

II. informations sur les clients

1. l’identité du vendeur

Sensoo SA
Rue de l’Industrie 38
4700 Eupen
Belgique
Téléphone : 0241 95509002

Courrier électronique : info@sensoo.com

Règlement alternatif des litiges :

La Commission européenne met à disposition une plateforme de règlement extrajudiciaire des litiges en ligne (plateforme RLL), accessible à l’adresse suivante
https://ec.europa.eu/odr.

2. informations sur la conclusion du contrat

Les étapes techniques de la conclusion du contrat, la conclusion du contrat elle-même et les possibilités de correction se font conformément aux
dispositions “Réalisation du contrat” de nos conditions générales de vente (partie I.).

3. langue du contrat, enregistrement du texte du contrat

3.1 La langue du contrat est français.

3.2 Nous n’enregistrons pas le texte intégral du contrat. Avant d’envoyer la commande par le biais du système de panier en ligne, il est possible de l’imprimer.
les données contractuelles peuvent être imprimées ou sauvegardées électroniquement via la fonction d’impression du navigateur. Après réception de la commande
commande, les données de la commande, les informations prescrites par la loi pour les contrats de vente à distance et les conditions générales de vente nous sont envoyées par e-mail.
Conditions générales de vente vous sont envoyées une nouvelle fois par e-mail.

3.3 En cas de demande d’offre en dehors du système de panier d’achat en ligne, vous recevez toutes les données contractuelles dans le cadre d’une offre ferme.
Vous pouvez les imprimer ou les sauvegarder sous forme électronique.

4. les codes de conduite

4.1 Nous nous sommes soumis aux critères de qualité du label d’acheteur de la société Händlerbund Management AG, consultable
sous : https://www.haendlerbund.de/de/downloads/kaeufersiegel/kaeufersiegel-zertifizierungskriterien.pdf.

5. caractéristiques essentielles du produit ou du service

Les caractéristiques essentielles du bien et/ou du service figurent dans l’offre correspondante.

6. prix et modalités de paiement

6.1 Les prix indiqués dans les offres respectives ainsi que les frais d’expédition constituent des prix globaux. Ils comprennent tous les
éléments de prix, y compris toutes les taxes applicables.

6.2 Les frais d’expédition ne sont pas inclus dans le prix d’achat. Ils sont accessibles via un bouton prévu à cet effet sur le site Internet de la société.
sur notre site Internet ou dans l’offre correspondante, sont indiqués séparément au cours du processus de commande et sont à la charge du client.
Vous devez les supporter en plus, à moins que la livraison sans frais d’expédition n’ait été promise.

6.3 Les modes de paiement à votre disposition sont indiqués sous un bouton correspondant sur notre site Internet.
sur le site Internet ou dans l’offre correspondante

7. conditions de livraison

7.1 Les conditions de livraison, la date de livraison ainsi que les éventuelles restrictions de livraison sont indiquées sur le site Internet de l’entreprise.
Les délais de livraison sont indiqués sur notre site Internet ou dans l’offre correspondante.

7.2 Si vous êtes un consommateur, la loi prévoit que le risque de perte ou de détérioration accidentelle de la marchandise est transféré à la livraison.
marchandise vendue pendant l’expédition ne vous est transférée qu’au moment de la remise de la marchandise, que l’expédition soit
assuré ou non assuré. Cette disposition ne s’applique pas si vous avez choisi de votre propre chef une entreprise de transport non désignée par l’entrepreneur.
ou une autre personne chargée de l’expédition.

8. droit légal de la responsabilité pour vices

La responsabilité pour vices est régie par la disposition “Garantie” de nos conditions générales de vente (partie I).

Ces CGV et les informations clients ont été rédigées par les juristes de la Händlerbund, spécialisés dans le droit des technologies de l’information, et font l’objet d’un contrôle de conformité.
contrôlées en permanence quant à leur conformité juridique. La société Händlerbund Management AG garantit la sécurité juridique des textes et est responsable en cas d’avertissements.
en cas de mise en demeure. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet sur : https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agbservice.
dernière mise à jour : 27.10.2020